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Yuliana
Agente Call Center – Asesora Comercial
Contato
Competências
Desarrollo de aplicaciones web y móviles utilizando frameworks como React y Angular.
Participación en equipos que aplican metodologías Scrum y Kanban para entregar proyectos de forma eficiente.
Diseño, implementación y mantenimiento de bases de datos para soportar aplicaciones escalables.
Gestión colaborativa del código fuente en proyectos de desarrollo colaborativos y en integración continua.
Formação acadêmica
Resumo
Ingeniero de software con 5 años de experiencia en desarrollo web y mobile, especializado en crear soluciones eficientes y escalables, liderando proyectos y formando equipos técnico.
Principais conquistas
- Lideró el desarrollo de una aplicación móvil que alcanzó 10,000 descargas en los primeros seis meses.
- Implementó mejoras en sistemas existentes que aumentaron la eficiencia en un 20%.
- Formó y dirigió un equipo de 4 desarrolladores en proyectos multiplataforma.
Experiência
Agente Call Center – Asesora Comercial
Gestión de ventas telefónicas y atención personalizada a clientes., Cumplimiento de metas comerciales establecidas., Manejo de objeciones y cierre efectivo de ventas., Seguimiento postventa y fidelización.
Agente Call Center – Ventas Seguro Médico
Asesoramiento a clientes sobre planes de seguro médico., Venta consultiva y cierre de contratos., Cumplimiento de metas comerciales., Manejo de información confidencial y bases de datos.
Agente Call Center – Asesora Comercial
Ventas telefónicas internacionales., Captación de nuevos clientes., Manejo de objeciones y seguimiento comercial., Cumplimiento de indicadores de desempeño.
Agente Call Center – Asesora Comercial
Ventas telefónicas y fidelización de clientes., Gestión de cartera y seguimiento postventa., Trabajo bajo cumplimiento de metas mensuales.