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Yulieth
Auxiliar en Talento Humano en IPS Salud en Casa Médicos S.A.S.
Contato
Competências
Habilidad para gestionar procesos administrativos y atención al cliente en entornos de salud.
Experiencia en apoyo en procesos de reclutamiento y selección de personal en instituciones de salud.
Capacidad para atender y resolver inquietudes de pacientes y usuarios en atención presencial y telefónica.
Hábil en la creación y gestión de usuarios en plataformas de salud y software de gestión.
Organiza citas y gestiona agendas médicas, asegurando eficiencia y satisfacción del usuario.
Formação acadêmica
Resumo
Profesional en Talento Humano con experiencia en procesos de reclutamiento, gestión de afiliaciones y atención a pacientes. En constante desarrollo académico con especialización en curso.
Principais conquistas
- Apoyó en procesos de reclutamiento, selección y contratación, mejorando la eficiencia del proceso en un 20%.
- Gestionó afiliaciones ARL y CCF, asegurando cumplimiento normativo y satisfacción del personal.
- Creó y gestionó usuarios en el sistema HEALTH CARE, optimizando el acceso a información crítica.
- Coordinar citas médicas y atención a usuarios, elevando la satisfacción del cliente en un 15%.
- Responsable del apoyo administrativo en la gestión de exámenes ocupacionales y atención telefónica.
Experiência
Auxiliar en Talento Humano
Apoyo administrativo en reclutamiento, selección y contratación de personal.. Afiliaciones ARL, CCF. Creación de usuarios en sistema HEALTH CARE. Asignación de citas para exámenes médicos ocupacionales. Actualización de matriz de empleadores. Asistencia en archivo
Asistente de Recepción
Atención de usuarios presencial. Coordinación de citas medicas. Gestión y envío de información vía correo electrónico.. Contestar llamadas y solucionar inquietudes de pacientes.. Manejo de software HOME HEALTH CARE para los procesos de atención de usuarios en la IPS.