Este perfil está escrito em espanhol
Executive Assistant
Experiencia demostrada en Organización de tareas y agenda.
Experiencia demostrada en Gestión documental y de expedientes.
Experiencia demostrada en Seguimiento de pendientes y acuerdos.
Experiencia demostrada en Registro de información en hojas de cálculo.
Experiencia demostrada en Correspondencia.
Executive Assistant buscando nuevas oportunidades
Organizo los contenidos, enlaces y materiales de la comunidad y los publico según el calendario acordado con el cliente.. Preparo los mensajes y recordatorios de preventa con sus fechas y enlaces, y los envío hasta el día del evento.. Registro pendientes e incidencias y entrego un resumen de lo que requiere la intervención del cliente.
Definí el cliente ideal, abrí la página de Facebook y la cuenta de Instagram, y gestioné una campaña en Meta Ads.. Coordiné la comunicación de un grupo cerrado de WhatsApp durante la preventa, el webinar y el día de venta, con mensajes preparados en orden y a hora fija.. Acompañé a cada persona durante el proceso de compra, hasta el pago y su primer acceso a la plataforma.
Atendí unas 20 conversaciones diarias por mensaje directo en tres turnos, para un mentor de desarrollo personal con una membresía de alto valor.. Coordiné la agenda de citas de diagnóstico del mentor y le avisaba antes de cada llamada qué buscaba cada persona.. Usé notas de voz en la conversación: las personas se abrían más y se conocía mejor su situación real.
Redacté correspondencia institucional y documentos técnicos dirigidos a los departamentos.. Preparé informes de gestión y minutas de reuniones, y di seguimiento a los acuerdos.. Creé una hoja de Excel de seguimiento con código por área, fecha, asunto y enlace, para ordenar las comunicaciones enviadas a los departamentos y reconstruir cualquier caso.. Redacté la memoria y cuenta de la gerencia general al cierre de su gestión, con la información de los departamentos.. Organicé expedientes técnicos y solicitudes de recursos para las aprobaciones internas.
Gestioné expedientes y documentación de licitaciones, manteniendo ordenado el expediente de cada contratación.. Comparé ofertas de proveedores según costos y calidad para apoyar la selección.. Redacté informes técnicos y documentos para formalizar contratos con proveedores nacionales e internacionales.