Este é o meu perfilContato pela CazVidEste perfil está escrito em espanhol
Yurilenis
Agente comercial en Teleperformance ARL Sura
Contato
Competências
Capacidad para transmitir ideas claramente y resolver inquietudes con clientes y equipos.
Colabora eficazmente en ambientes grupales, fomentando la cooperación y el logro de objetivos comunes.
Identifica y soluciona desafíos administrativos y de atención, optimizando procesos y satisfacción.
Manejo experto de Excel, PowerPoint y otras herramientas para generación de informes y presentaciones.
Formação acadêmica
Idiomas
Resumo
Yurilenis es una profesional dedicada con habilidades en comunicación, resolución de problemas y trabajo en equipo, enfocada en mejorar la experiencia del cliente y optimizar procesos administrativos.
Principais conquistas
- Gestionó y radicó solicitudes cumpliendo con la normativa vigente, mejorando los tiempos de respuesta.
- Brindó soluciones efectivas en facturación y calidad, aumentando la satisfacción del cliente.
- Desarrolló habilidades en atención y resolución, contribuyendo a la eficiencia del equipo.
Experiência
Agente comercial
Gestionar y radicar solicitudes bajo la normativa vigente de Peticiones, Quejas y Reclamos.. Brindar solución relacionadas con facturación, calidad del servicio y procesos administrativos.