Anyi

Profesional en Atención al Cliente con experiencia en soporte técnico y gestión de comunicaciones

Contacto

Bogotá, Bogota D.C., Colombia

Disponible en CazVid

Contactar via CazVid

Competencias

Resolución de problemasIntermedio

Aplicó habilidades para resolver incidentes y consultas de usuarios

Trabajo en equipoIntermedio

Colaboró con el equipo en la atención y gestión de servicios

Comunicación escrita y oralIntermedio

Participó en la gestión de comunicaciones y atención a usuarios

Gestión de tareasIntermedio

Organizó y apoyó en acciones administrativas y de soporte

Educacion

Bachiller Académico

Colegio El Cortijo Vianey I.E.D

Completed Diciembre 2016

Resumen

Joven profesional con experiencia en gestión de servicios y atención al usuario, enfocado en mejorar procesos y brindar soporte efectivo.

Logros Clave

Supervisó la mesa de servicios, garantizando atención efectiva a usuarios
Gestionó comunicaciones internas y externas para mejorar procesos
Asistió en la actualización de perfiles y atención en la creación de tickets de soporte

Experiencia

Practicante SENA

Universidad Externado de Colombia

19 de enero - 23 de julio

Supervisor de Mesa de Servicios, Atención a usuarios mediante la creación de tickets de soporte, Apoyo en la gestión de comunicaciones, Asistencia en la actualización de perfiles

Habilidades

Resolución de problemasTrabajo en equipoComunicación escrita y oralGestión de tareas

Publicado en CazVid - 3 jul 2025

Contactar a Anyi