Anyi - Profesional en Atención al Cliente con experiencia en soporte técnico y gestión de comunicaciones
Bogotá, Bogota D.C., Colombiaes
Supervisó la mesa de servicios, garantizando atención efectiva a usuarios
Gestionó comunicaciones internas y externas para mejorar procesos
Published on CazVid
Summary
Joven profesional con experiencia en gestión de servicios y atención al usuario, enfocado en mejorar procesos y brindar soporte efectivo.
Key Achievements
- Asistió en la actualización de perfiles y atención en la creación de tickets de soporte
Skills
Resolución de problemasIntermedio
Aplicó habilidades para resolver incidentes y consultas de usuarios
Trabajo en equipoIntermedio
Colaboró con el equipo en la atención y gestión de servicios
Comunicación escrita y oralIntermedio
Participó en la gestión de comunicaciones y atención a usuarios
Gestión de tareasIntermedio
Organizó y apoyó en acciones administrativas y de soporte
Experience
Practicante SENA
Universidad Externado de Colombia
Supervisor de Mesa de Servicios, Atención a usuarios mediante la creación de tickets de soporte, Apoyo en la gestión de comunicaciones, Asistencia en la actualización de perfiles
Education
Colegio El Cortijo Vianey I.E.D
Bachiller Académico