Pavlova - Enfermera y asesora de servicio al cliente con 3 años de experiencia en atención remota

Tegucigalpa, Francisco Morazán Department, HondurasRemotees

Supervisó campañas para Dyson, Gen Mobile y CVS.com atendiendo consultas y problemas técnicos

Gestionó llamadas, pedidos, pagos y reclamos de clientes de EEUU, Canada y LATAM de forma remota

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Summary

Licenciada en enfermería con más de 3 años en atención remota, especializada en servicio al cliente en plataformas digitales y en salud.

Desarrolló habilidades en resolución rápida de escenarios diversos y atención empática bajo presión

Atención al clienteAvanzado

Brinda atención eficiente y empática a clientes en plataformas remotas, gestionando reclamos y consultas.

Comunicación efectivaAvanzado

Se comunica claramente con clientes en diferentes países, adaptándose a distintos contextos culturales.

Resolución de problemasIntermedio

Identifica y soluciona problemas con productos, accesos y pagos en situaciones diversas para clientes internacionales.

Manejo del estrésAvanzado

Trabaja bajo presión, garantizando atención oportuna en escenarios de alta demanda y dificultad.

Conocimientos en salud