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Pavlova
Licenciada en enfermeria
Currículo em vídeo
Licenciada en enfermeria
Cuento con experiencia de 3 años en el area de servicio al cliente he trabajado de manera remota, con clientes de EEUU, Canada y LATAM, me gustan los nuevos retos.nHe trabajado para diferentes campañas como ser Dyson, Gen Mobile y CVS.com cumpliendo las siguientes funciones: tomar y recibir llamadas, realizar pedidos, compras, pagos, problemas con el acceso y funcionamiento de las maquinas, apps, sitios web, venta de maquinas y repuestos, tomar notas de reclamos, buscar soluciones prontas.
Contato
Tegucigalpa, Francisco Morazán Department, Honduras
Aberto a trabalho remoto
Disponível na CazVid
Competências
Atención al clienteAvanzado
Brinda atención eficiente y empática a clientes en plataformas remotas, gestionando reclamos y consultas.
Comunicación efectivaAvanzado
Se comunica claramente con clientes en diferentes países, adaptándose a distintos contextos culturales.
Resolución de problemasIntermedio
Identifica y soluciona problemas con productos, accesos y pagos en situaciones diversas para clientes internacionales.
Manejo del estrésAvanzado
Trabaja bajo presión, garantizando atención oportuna en escenarios de alta demanda y dificultad.
Conocimientos en saludIntermedio
Aplica experiencia en salud para entender y gestionar necesidades relacionadas con bienestar y seguridad del usuario.
Resumo
Licenciada en enfermería con más de 3 años en atención remota, especializada en servicio al cliente en plataformas digitales y en salud.
Principais conquistas
- Supervisó campañas para Dyson, Gen Mobile y CVS.com atendiendo consultas y problemas técnicos
- Gestionó llamadas, pedidos, pagos y reclamos de clientes de EEUU, Canada y LATAM de forma remota
- Desarrolló habilidades en resolución rápida de escenarios diversos y atención empática bajo presión
Habilidades
Atención al clienteComunicación efectivaResolución de problemasManejo del estrésConocimientos en salud
Publicado na CazVid - 3 de jul. de 2025