Asesor Call Center en Bogotá, Colombia
Publicado en CazViden Marketteam
Postúlate como Asesor Call Center en Bogotá con Marketteam. Atiende clientes, resuelve consultas y aporta a un servicio de calidad. Contrato por obra o labor.
Salario
No especificado
Ubicación
Bogotá, Bogotá, Colombia
Tipo de empleo
Contrato
Modalidad
No especificado
Asesor Call Center en Bogotá, Colombia
Bogotá, Bogotá, Colombia
Descripción del empleo
Marketteam busca un Asesor Call Center en Bogotá, Colombia para atender a sus clientes, resolver consultas y contribuir a una experiencia de servicio positiva. Es una oportunidad presencial con contrato por obra o labor, en un entorno dinámico y colaborativo.
Responsabilidades
- Atender llamadas y brindar información sobre productos y servicios.
- Resolver preguntas y problemas de forma clara, eficiente y oportuna.
- Registrar y actualizar los datos de los clientes en los sistemas de gestión.
- Escuchar las necesidades de cada cliente y ofrecer soluciones adecuadas.
- Colaborar con el equipo en la mejora de procesos y servicios.
- Elaborar reportes periódicos sobre consultas y resultados de atención.
- Mantener una actitud profesional y positiva en cada interacción.
Requisitos
- Bachiller académico.
- Habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para trabajar bajo presión en un entorno dinámico.
- La experiencia en atención al cliente o call center es valorada, pero no indispensable.
- Se prefiere conocimiento de herramientas de gestión de relaciones con clientes (CRM).
Equipo y modalidad
Trabajarás con un equipo comprometido y colaborativo, con acompañamiento y retroalimentación del supervisor del área. El cargo es presencial en Bogotá, Colombia, bajo contrato por obra o labor.
Preguntas frecuentes
¿Este trabajo es presencial o remoto?
Este puesto es presencial en Bogotá, Colombia.
¿Qué experiencia necesito para postularme?
Se requiere bachiller académico y excelentes habilidades de comunicación; la experiencia previa en atención al cliente o call center es una ventaja pero no indispensable.
¿Qué tipo de horario tiene este trabajo?
Los horarios son flexibles, pero se espera que estés disponible durante las horas pico de atención al cliente.
¿Hay oportunidades de crecimiento en la empresa?
Sí, la empresa ofrece oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional para sus empleados.
¿Qué responsabilidades tendré como Asesor Call Center?
Atenderás llamadas, resolverás consultas, registrarás información en el sistema, colaborarás con el equipo y generarás reportes sobre la atención al cliente.