Atención al Cliente en Santiago de Surco - Tiendas Manaha

Únete a Tiendas Manaha en Santiago de Surco, Lima como profesional en Atención al Cliente. Buscamos personas con excelente comunicación, empatía y dedicación para brindar soluciones efectivas y mejorar la experiencia de nuestros clientes. Responsabilidades Clave Atender y resolver consultas de clientes por diversos canales. Manejar quejas y reclamos con profesionalismo y empatía. Proporcionar información clara sobre productos y servicios. Colaborar con otros departamentos para soluciones integrales. Registrar y dar seguimiento a interacciones en el sistema de gestión. Participar en la mejora continua de procesos de atención. Fomentar un ambiente de trabajo positivo y colaborativo. Requisitos y Calificaciones Educación mínima: Secundaria completa. Habilidades interpersonales: comunicación, empatía, paciencia y amabilidad. Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con distintas áreas. Proactividad y organización en la gestión diaria de tareas. Experiencia previa en atención al cliente es valorada pero no indispensable. Ofrecemos un ambiente laboral amigable, horarios flexibles y oportunidades de desarrollo profesional. Trabajarás con herramientas modernas que facilitan la comunicación y gestión, reportando directamente a supervisores comprometidos con tu crecimiento.