Ejecutivo de Servicio al Cliente Medio Tiempo en Santo Domingo
Publicado en CazViden Amy pamela Méndez
Únete a Amy pamela Méndez como Ejecutivo de Servicio al Cliente medio tiempo en Santo Domingo. Atención profesional y crecimiento garantizado.
Salario
No especificado
Ubicación
República Dominicana
Tipo de empleo
Medio tiempo
Modalidad
Remoto
Ejecutivo de Servicio al Cliente Medio Tiempo en Santo Domingo
República Dominicana
Descripción del empleo
En Amy pamela Méndez buscamos un Ejecutivo de Servicio al Cliente amigable y profesional para integrarse a nuestro equipo en Santo Domingo, República Dominicana. Esta posición de medio tiempo es clave para asegurar la satisfacción y fidelización de nuestros clientes en un entorno dinámico y en constante cambio.
Responsabilidades Clave
- Atender y resolver consultas de clientes de forma efectiva y oportuna.
- Proporcionar información precisa sobre productos y servicios disponibles.
- Escuchar activamente las inquietudes de los clientes y ofrecer soluciones adecuadas.
- Colaborar con el equipo para optimizar los procesos de atención al cliente.
- Registrar todas las interacciones con clientes en el sistema de gestión correspondiente.
- Actualizarse constantemente sobre productos y políticas internas.
- Detectar oportunidades de mejora en la experiencia del cliente y comunicar ideas al equipo de gestión.
Calificaciones Requeridas y Preferidas
- Técnico en servicio al cliente o formación equivalente.
- Habilidades destacadas en empatía, resolución de problemas, trabajo en equipo, paciencia y adaptabilidad.
- Se valorará experiencia previa en roles similares de atención al cliente.
Formarás parte de un equipo apasionado por brindar un servicio de calidad, reportando directamente al Gerente de Servicio al Cliente. Además, colaborarás estrechamente con los departamentos de ventas y marketing para garantizar una experiencia coherente y satisfactoria para nuestros clientes.
Ofrecemos un ambiente propicio para el crecimiento y desarrollo profesional, fomentando la colaboración transversal entre equipos.
Preguntas frecuentes
¿Este puesto es remoto o presencial?
Este puesto es remoto, con flexibilidad para trabajar desde casa.
¿Cuántas horas debo trabajar siendo medio tiempo?
El puesto es de medio tiempo, aunque no se especifica el número exacto de horas en la descripción.
¿Qué experiencia necesito para postularme?
Se valorará experiencia previa en roles similares y se requiere formación técnica en servicio al cliente o equivalente.
¿Con quién voy a trabajar directamente?
Reportarás directamente al Gerente de Servicio al Cliente y colaborarás con los departamentos de ventas y marketing.
¿Cuáles son las responsabilidades principales del puesto?
Atender y resolver consultas, proporcionar información precisa, escuchar y ofrecer soluciones, registrar interacciones y colaborar para mejorar la experiencia del cliente.