Ejecutivo de Servicio al Cliente (Medio Tiempo) – Santo Domingo
Publicado en CazViden Amy pamela Méndez
Amy pamela Méndez busca Ejecutivo de Servicio al Cliente a medio tiempo, con opción remota, para atender consultas y mejorar la experiencia del cliente.
Salario
No especificado
Ubicación
República Dominicana
Tipo de empleo
Medio tiempo
Modalidad
Remoto
Ejecutivo de Servicio al Cliente (Medio Tiempo) – Santo Domingo
República Dominicana
Descripción del empleo
Amy pamela Méndez busca un Ejecutivo de Servicio al Cliente para trabajar a medio tiempo en Santo Domingo, República Dominicana. Esta oportunidad remota está dirigida a una persona amable y profesional, comprometida con ofrecer una atención eficaz y contribuir a una experiencia positiva para cada cliente.
Responsabilidades
- Atender y resolver consultas de clientes de forma oportuna y efectiva.
- Brindar información precisa sobre productos, servicios y políticas de la empresa.
- Escuchar las necesidades y preocupaciones de los clientes y proponer soluciones adecuadas.
- Registrar las interacciones en el sistema de gestión correspondiente.
- Colaborar con los equipos de servicio, ventas y marketing para ofrecer una experiencia coherente.
- Compartir oportunidades de mejora en los procesos y la experiencia del cliente.
- Mantenerse al día sobre productos y políticas de la empresa.
Requisitos y habilidades
- Técnico en servicio al cliente o formación equivalente.
- Empatía, paciencia, adaptabilidad y habilidades para resolver problemas.
- Capacidad para trabajar en equipo y comunicarse profesionalmente.
- Se valorará experiencia previa en atención al cliente o puestos similares.
Equipo y modalidad
Trabajarás bajo la supervisión del Gerente de Servicio al Cliente y colaborarás con otros departamentos. La posición es de medio tiempo y elegible para trabajo remoto, con ubicación indicada en Santo Domingo, República Dominicana. El equipo promueve la colaboración y el desarrollo profesional.
Empresa: Amy pamela Méndez. Ubicación: Santo Domingo, Nacional, República Dominicana. Jornada: medio tiempo. No se especifica remuneración en el anuncio.
Preguntas frecuentes
¿Este puesto es remoto o presencial?
Este puesto es remoto, con flexibilidad para trabajar desde casa.
¿Cuántas horas debo trabajar siendo medio tiempo?
El puesto es de medio tiempo, aunque no se especifica el número exacto de horas en la descripción.
¿Qué experiencia necesito para postularme?
Se valorará experiencia previa en roles similares y se requiere formación técnica en servicio al cliente o equivalente.
¿Con quién voy a trabajar directamente?
Reportarás directamente al Gerente de Servicio al Cliente y colaborarás con los departamentos de ventas y marketing.
¿Cuáles son las responsabilidades principales del puesto?
Atender y resolver consultas, proporcionar información precisa, escuchar y ofrecer soluciones, registrar interacciones y colaborar para mejorar la experiencia del cliente.