Ejecutivo Telefónico en Ciudad de México - CONVERTI CALL

En CONVERTI CALL, empresa líder en soluciones de atención al cliente, buscamos un Ejecutivo Telefónico comprometido para integrarse a nuestro equipo en Ciudad de México. Si te apasiona brindar un servicio excepcional y trabajar en un ambiente colaborativo, esta oportunidad es para ti. Responsabilidades Clave Atender llamadas entrantes de clientes, proporcionando información clara y precisa sobre productos y servicios. Resolver dudas e inquietudes de manera eficiente y amable, garantizando la satisfacción del cliente. Realizar seguimiento a solicitudes y mantener actualizada la información en el sistema de gestión. Colaborar con el equipo para optimizar procesos y mejorar la experiencia del cliente. Participar activamente en reuniones para compartir estrategias y mejores prácticas. Cumplir con los objetivos y métricas de desempeño establecidos por la empresa. Como Ejecutivo Telefónico, serás pieza clave en fortalecer las relaciones con nuestros clientes y contribuirás a proyectos de mejora continua, recibiendo retroalimentación constante para tu desarrollo profesional. Requisitos Educación mínima: Preparatoria completa. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. Experiencia previa en atención al cliente o roles similares, preferentemente con al menos 1 año en atención telefónica. Conocimientos básicos en herramientas informáticas y software de gestión. Actitud proactiva, positiva y disposición para aprender y adaptarse a cambios. Capacidad para trabajar en equipo y bajo objetivos. Ofrecemos un salario competitivo de $10,000 MXN por año y un ambiente laboral dinámico en Ciudad de México. ¡Únete a CONVERTI CALL y desarrolla tu carrera profesional con nosotros!