Trabajo desde casa en atención al cliente - Caracas, Venezuela

¿Quieres trabajar desde casa en Caracas? Giovanni ilardo te invita a formar parte de su equipo en atención al cliente, con un enfoque en brindar un servicio profesional y eficiente desde la comodidad de tu hogar.

Responsabilidades Clave

• Atender llamadas y consultas de clientes de manera cordial y profesional.
• Resolver problemas y dudas de los clientes de forma efectiva y rápida.
• Colaborar con el equipo para asegurar que se cumplan los objetivos de servicio al cliente.
• Realizar seguimientos a incidentes reportados y asegurar la correcta resolución.
• Proporcionar retroalimentación sobre experiencias de los clientes para mejorar los procesos internos.
• Mantener actualizada la base de datos con información relevante sobre los clientes.
• Participar en sesiones de capacitación para mejorar habilidades y conocimientos del producto.

Requisitos y Calificaciones

• Secundaria completa.
• Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
• Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en un entorno remoto.
• Habilidades de trabajo en equipo y colaboración con colegas.
• Capacidad para resolver problemas de manera independiente.
• Conocimientos en el uso de softwares de atención al cliente y herramientas de gestión.

Giovanni ilardo promueve un ambiente de trabajo moderno y colaborativo, favoreciendo el crecimiento personal y profesional. Ofrecemos capacitaciones regulares y un entorno amigable que fomenta la innovación y la comunicación abierta.

Únete a un equipo apasionado que trabaja en estrecha colaboración para lograr la excelencia en atención al cliente.