Agente de Atención al Cliente en San José, Costa Rica

RECLUTADOR busca personal para atención al cliente en San José, Costa Rica. Esta oportunidad de tiempo completo está abierta a personas con o sin experiencia. Formarás parte de un equipo colaborativo y contribuirás directamente a la satisfacción de los clientes.

Responsabilidades

• Atender y resolver consultas de clientes de manera eficiente y profesional.
• Registrar y gestionar solicitudes y quejas en un sistema de seguimiento.
• Comunicarse con claridad para ofrecer una atención satisfactoria.
• Colaborar con otros departamentos para resolver casos complejos.
• Dar seguimiento a las interacciones y documentar las soluciones brindadas.
• Participar en reuniones para mejorar los procesos de servicio al cliente.
• Actualizar continuamente los conocimientos sobre productos y servicios.

Requisitos

• Educación mínima: secundaria completa.
• Habilidades de atención al cliente y comunicación efectiva.
• Capacidad para organizar tareas y gestionar varias solicitudes a la vez.
• La experiencia previa en atención al cliente es deseable, pero no obligatoria.
• Se valoran conocimientos de sistemas CRM y certificaciones relacionadas con servicio al cliente.

Información del puesto

• Empresa: RECLUTADOR.
• Ubicación: San José, San José, Costa Rica.
• Modalidad: Presencial.
• Tipo de empleo: Tiempo completo.
• Experiencia: Con o sin experiencia.

Reportarás al Gerente de Atención al Cliente y colaborarás con un equipo enfocado en ofrecer una experiencia positiva. Postúlate y envía tu currículum para participar en el proceso de selección.