Representante para Call Center en Santo Domingo Este

Descripción del puesto: El Representante de Call Center es responsable de brindar atención al cliente de manera efectiva y eficiente a través de canales telefónicos. Su objetivo principal es gestionar todas las consultas, quejas y solicitudes asegurando la satisfacción del cliente y el cumplimiento de los objetivos establecidos por la empresa. Responsabilidades principales: Atender llamadas entrantes y salientes con profesionalismo y cortesía. Resolver dudas, reclamos y solicitudes de los clientes de forma rápida y precisa. Registrar y documentar todas las interacciones en el sistema de gestión. Colaborar con otros departamentos para garantizar soluciones integrales. Cumplir con los indicadores de calidad y tiempos de respuesta establecidos. Requisitos: Experiencia previa en atención al cliente o call center (deseable). Habilidades comunicativas claras y empáticas. Capacidad para trabajar bajo presión y en equipo. Disponibilidad para laborar tiempo completo en Santo Domingo Este. Condiciones laborales: Salario: 100 USD por hora . Tipo de empleo: Tiempo completo . Modalidad: Presencial (no remoto). Ubicación: Santo Domingo Este, Provincia Santo Domingo, República Dominicana. Si buscas una oportunidad para desarrollarte en atención al cliente y formar parte de un equipo dinámico, ¡postúlate ahora!