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Abril
Asociada de operaciones
Contact
Competencies
Experiencia demostrada en Atención al cliente y telefónica.
Experiencia demostrada en Comunicación asertiva.
Experiencia demostrada en Escucha activa.
Experiencia demostrada en Resolución de problemas.
Experiencia demostrada en Manejo de reclamaciones.
Education
Languages
Summary
Asociada de operaciones buscando nuevas oportunidades
Experience
Asociada de operaciones
Preparación y empaquetado de pedidos, cuidando que los paquetes lleguen correctamente a su destinatario.. Manejo de devoluciones mediante sistemas informáticos y operación de equipos de empaquetado.. Apoyo a la capacitación de nuevos empleados en el uso de maquinaria como embajadora certificada.
Agente de servicio al cliente
Atención de consultas, quejas y reclamaciones, buscando soluciones adecuadas para los clientes.. Cumplimiento de guiones y procedimientos para mantener la calidad de las conversaciones.. Manejo confidencial de la información personal de los clientes.
Asociada de distribución
Verificación de precios, empaque y preparación de mercancía para su envío a las tiendas.
Servicio al cliente / Camarera
Recepción de clientes, coordinación de mesas y organización de reservaciones.. Atención y transferencia de llamadas telefónicas, respuesta a consultas y resolución de inconvenientes.