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Adyer
Coordinador y encargado de Operaciones
Contact
Competencies
Experiencia demostrada en Atención al cliente por teléfono, chat, WhatsApp y correo.
Experiencia demostrada en Comunicación verbal y escrita en español.
Experiencia demostrada en Resolución de problemas y manejo de quejas.
Experiencia demostrada en Seguimiento de casos y registro de información.
Experiencia demostrada en Trabajo bajo presión y en equipo.
Education
Languages
Summary
Perfil profesional
Experience
Coordinador y encargado de Operaciones
Atención y comunicación con clientes y compañeros en servicios de custodia de mercancías (custodio abordo, motorizado y en patrulla) a nivel nacional y centroamericano.. Seguimiento de servicios y reporte de novedades de forma oportuna y precisa.. Resolución de situaciones inesperadas manteniendo la calma y la comunicación con el cliente.. Trabajo con responsabilidad, puntualidad y manejo confidencial de la información.. Control de planillas de pagos y facturación, con registro ordenado y revisión de la información para evitar errores.
Propietario
Atención directa a clientes, consultas, seguimiento de pedidos y postventa.. Gestión de ventas y coordinación de entregas.. Manejo de herramientas digitales de venta en línea y mensajería (WhatsApp, redes sociales).