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Agus
Asesor Comercial Telefonico Part-Time Presencial
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Competencies
Experiencia demostrada en Inglés.
Experiencia demostrada en Google Workspace.
Experiencia demostrada en Excel.
Experiencia demostrada en Word.
Experiencia demostrada en PowerPoint.
Education
Languages
Summary
Asesor Comercial Telefonico Part-Time Presencial buscando nuevas oportunidades
Experience
Customer Service | Appointment Coordinator
Contacté telefónicamente a potenciales clientes interesados en la compra y retoma de vehículos.. Gestioné, califiqué y realicé seguimiento de leads comerciales.. Coordiné y confirmé citas presenciales en concesionaria, organizando la agenda comercial.. Registré, actualicé y gestioné información de clientes en sistemas internos.. Asesoré a clientes en consultas iniciales sobre procesos de compra, modelos y opciones disponibles.. Lideré y organicé encuestas de postventa para una base de 1.500 clientes de Grupo Antelo, realizando el contacto telefónico y seguimiento de respuestas.. Analicé y sistematicé la información obtenida de las encuestas para contribuir al seguimiento de la experiencia y satisfacción del cliente.. Trabajé orientado al cumplimiento de objetivos comerciales y a la optimización de la gestión de clientes.
Atención al Cliente
Atendí y asesoré clientes de manera presencial, brindando una atención ágil y cordial.. Gestioné cobros y manejo de caja, realizando operaciones de efectivo y medios de pago.. Tomé, registré y gestioné pedidos, asegurando precisión y cumplimiento de los tiempos de atención.. Resolví consultas, reclamos y situaciones relacionadas con la experiencia del cliente.. Coordiné tareas operativas en equipo, manteniendo el orden y la eficiencia durante períodos de alta demanda.. Cumplí procedimientos y estándares de atención, servicio y calidad establecidos por la empresa.