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Agus
Asesor Comercial Telefonico Part-Time Presencial
Contato
Competências
Experiencia demostrada en Inglés.
Experiencia demostrada en Google Workspace.
Experiencia demostrada en Excel.
Experiencia demostrada en Word.
Experiencia demostrada en PowerPoint.
Formação acadêmica
Idiomas
Resumo
Asesor Comercial Telefonico Part-Time Presencial buscando nuevas oportunidades
Experiência
Customer Service | Appointment Coordinator
Contacté telefónicamente a potenciales clientes interesados en la compra y retoma de vehículos.. Gestioné, califiqué y realicé seguimiento de leads comerciales.. Coordiné y confirmé citas presenciales en concesionaria, organizando la agenda comercial.. Registré, actualicé y gestioné información de clientes en sistemas internos.. Asesoré a clientes en consultas iniciales sobre procesos de compra, modelos y opciones disponibles.. Lideré y organicé encuestas de postventa para una base de 1.500 clientes de Grupo Antelo, realizando el contacto telefónico y seguimiento de respuestas.. Analicé y sistematicé la información obtenida de las encuestas para contribuir al seguimiento de la experiencia y satisfacción del cliente.. Trabajé orientado al cumplimiento de objetivos comerciales y a la optimización de la gestión de clientes.
Atención al Cliente
Atendí y asesoré clientes de manera presencial, brindando una atención ágil y cordial.. Gestioné cobros y manejo de caja, realizando operaciones de efectivo y medios de pago.. Tomé, registré y gestioné pedidos, asegurando precisión y cumplimiento de los tiempos de atención.. Resolví consultas, reclamos y situaciones relacionadas con la experiencia del cliente.. Coordiné tareas operativas en equipo, manteniendo el orden y la eficiencia durante períodos de alta demanda.. Cumplí procedimientos y estándares de atención, servicio y calidad establecidos por la empresa.