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Alán
Agente ejecutivo bilingüe con experiencia en atención al cliente y ventas cruzadas
Contact
Competencies
Brinda soporte y atención personalizada a clientes en diferentes plataformas y contextos.
Comunica eficazmente en español e inglés en situaciones de atención y soporte.
Gestiona llamadas en áreas de retención, customer service y toma de órdenes.
Apoya en operaciones y soporte en uso de software y herramientas de trabajo.
Planifica y coordina tareas en ambientes dinámicos para mantener eficiencia.
Education
Languages
Summary
Agente ejecutivo bilingüe con sólida experiencia en atención al cliente, ventas cruzadas y soporte técnico en entornos de alta presión.
Key Achievements
- Proporcionó atención efectiva a clientes en ambientes de alta presión
- Manejo de llamadas y soporte en campañas temporales y permanentes
- Participó en ventas cruzadas de servicios y productos, fortaleciendo la relación con clientes
Experience
Agente ejecutivo bilingüe
Recepción de clientes y Provisión de información., Manejo de llamadas en el área de Retention, Biling, Customer Service., Experiencia en ventas cruzadas de servicios y productos., Demostrado trabajar con éxito dentro de plazos ajustados y una atmósfera estresante., Atendió a los clientes y siguió los pasos descritos., Experiencia como Floor support., Operaciones mejoradas a través del trabajo constante y dedicación.
Agente ejecutivo bilingüe (Campaña temporal)
Recepción de clientes y provisión de información., Manejó de llamadas en el área de Customer Service y toma de órdenes., Manejó de Software.
Agente ejecutivo bilingüe
Recepción de clientes y provisión de información., Manejó de llamadas en el área de Customer.