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Alexandra
Asistente de ventas / Atención al cliente
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Competencies
Experiencia demostrada en Atención al cliente.
Experiencia demostrada en Comunicación efectiva.
Experiencia demostrada en Organización y gestión del tiempo.
Experiencia demostrada en Trabajo en equipo.
Experiencia demostrada en Resolución de problemas.
Education
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Summary
Asistente de ventas / Atención al cliente buscando nuevas oportunidades
Experience
Asistente de ventas / Atención al cliente
Gestión de agendas y firma de contratos.. Manejo del CRM y Excel.. Atención al usuario mediante llamada y presencial.. Registro de información y actualización del archivo.
Atención al cliente / Soporte técnico
Atención al cliente y soporte técnico, gestionando consultas e inconvenientes relacionados con los servicios contratados.. Asesoramiento comercial y presentación de ofertas personalizadas según las necesidades y preferencias de cada cliente.. Seguimiento posventa para verificar la satisfacción del cliente, atender requerimientos y fortalecer la fidelización.
Atención al cliente / Asistente administrativa
Brindé atención y soporte a clientes por medios digitales y telefónicos.. Gestioné solicitudes, reclamos y consultas, asegurando una respuesta oportuna.. Realicé y coordiné el archivo de documentos y registros.. Apoyé en tareas administrativas como control de agenda, facturación y seguimiento de eventos.