This is my profileContact via CazVidThis profile is written in Spanish
Alexandra
Asesor de Cobranza con experiencia en atención al cliente y gestión financiera
Contact
San Francisco De Borja, Lima region, Peru
Available on CazVid
Competencies
Gestión de CobranzaIntermedio
Experiencia en recuperación de créditos y gestión de cuentas morosas para mejorar la liquidez de la empresa.
Atención al ClienteIntermedio
Habilidad para resolver inquietudes y mantener relaciones positivas con los clientes en entornos de alta demanda.
Comunicación EfectivaAvanzado
Capacidad para transmitir información clara y persuasiva en llamadas y comunicaciones escritas.
Trabajo en EquipoIntermedio
Colaboración efectiva en equipos multidisciplinarios para alcanzar metas comunes.
Education
Computación e Informática
IESTP ANTENOR ORREGO ESPINOZA – IESTP-AOE
Secundaria
I.E. 6085 Brígida Silva de Ochoa
Languages
Español
Inglés
Summary
Alexandra es una profesional con amplia experiencia en cobranza, atención telefónica y gestión de relaciones con clientes, enfocada en mejorar procesos y resultados financieros.
Key Achievements
- Optimización en procesos de cobranza, incrementando la recuperación de fondos en un 15%.
- Capacitación efectiva a equipos en técnicas de cobranza que mejoraron la tasa de recuperación en un 20%.
- Gestión exitosa de atención al cliente en entornos de alta demanda, logrando altos niveles de satisfacción.
- Implementación de estrategias de cobranza que redujeron los días de morosidad en un 10%.
- Desarrollo de habilidades en comunicación y resolución de conflictos en roles de atención telefónica.
Experience
Asesor de Cobranza
BIZNESCOB SAC
Asesor de Cobranza
Forter Customer Experiencie & BPO
Asesor de Cobranza
ALFIN BANCO S.A.
Asesor Telefónico Pacifico Seguros
ABAI BUSINESS SOLUTIONS PERU S.A.C.
Asesor Telefónico Movistar
ABAI BUSINESS SOLUTIONS PERU S.A.C.
Asesor de Experiencia
CINEPLEX S.A
Operario de Limpieza
OPALO INTERMEDIACION S.A.C.-OPINTER S.A.C.
Skills
Gestión de CobranzaAtención al ClienteComunicación EfectivaTrabajo en Equipo
Published on CazVid - Jun 2, 2026