Este perfil está escrito em espanhol

Alexandra

Asesor de Cobranza

Contato

San Francisco De Borja, Lima region, Peru

Disponível na CazVid

Contato pela CazVid

Competências

Gestión de CobranzaIntermedio

Experiencia en recuperación de créditos y gestión de cuentas morosas para mejorar la liquidez de la empresa.

Atención al ClienteIntermedio

Habilidad para resolver inquietudes y mantener relaciones positivas con los clientes en entornos de alta demanda.

Comunicación EfectivaAvanzado

Capacidad para transmitir información clara y persuasiva en llamadas y comunicaciones escritas.

Trabajo en EquipoIntermedio

Colaboración efectiva en equipos multidisciplinarios para alcanzar metas comunes.

Formação acadêmica

Computación e Informática

IESTP ANTENOR ORREGO ESPINOZA – IESTP-AOE

Secundaria

I.E. 6085 Brígida Silva de Ochoa

Idiomas

Español

Inglés

Resumo

Alexandra es una profesional con amplia experiencia en cobranza, atención telefónica y gestión de relaciones con clientes, enfocada en mejorar procesos y resultados financieros.

Principais conquistas

Optimización en procesos de cobranza, incrementando la recuperación de fondos en un 15%.
Capacitación efectiva a equipos en técnicas de cobranza que mejoraron la tasa de recuperación en un 20%.
Gestión exitosa de atención al cliente en entornos de alta demanda, logrando altos niveles de satisfacción.
Implementación de estrategias de cobranza que redujeron los días de morosidad en un 10%.
Desarrollo de habilidades en comunicación y resolución de conflictos en roles de atención telefónica.

Experiência

Asesor de Cobranza

BIZNESCOB SAC

Asesor de Cobranza

Forter Customer Experiencie & BPO

Asesor de Cobranza

ALFIN BANCO S.A.

Asesor Telefónico Pacifico Seguros

ABAI BUSINESS SOLUTIONS PERU S.A.C.

Asesor Telefónico Movistar

ABAI BUSINESS SOLUTIONS PERU S.A.C.

Asesor de Experiencia

CINEPLEX S.A

Operario de Limpieza

OPALO INTERMEDIACION S.A.C.-OPINTER S.A.C.

Habilidades

Gestión de CobranzaAtención al ClienteComunicación EfectivaTrabajo en Equipo

Publicado na CazVid - 2 de jun. de 2026

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Contato Alexandra

Competências

Gestión de CobranzaIntermedio

Experiencia en recuperación de créditos y gestión de cuentas morosas para mejorar la liquidez de la empresa.

Atención al ClienteIntermedio

Habilidad para resolver inquietudes y mantener relaciones positivas con los clientes en entornos de alta demanda.

Comunicación EfectivaAvanzado

Capacidad para transmitir información clara y persuasiva en llamadas y comunicaciones escritas.

Trabajo en EquipoIntermedio

Colaboración efectiva en equipos multidisciplinarios para alcanzar metas comunes.

Principais conquistas

Optimización en procesos de cobranza, incrementando la recuperación de fondos en un 15%.

Capacitación efectiva a equipos en técnicas de cobranza que mejoraron la tasa de recuperación en un 20%.

Gestión exitosa de atención al cliente en entornos de alta demanda, logrando altos niveles de satisfacción.

Implementación de estrategias de cobranza que redujeron los días de morosidad en un 10%.

Desarrollo de habilidades en comunicación y resolución de conflictos en roles de atención telefónica.

Experiência

Asesor de Cobranza

BIZNESCOB SAC

Asesor de Cobranza

Forter Customer Experiencie & BPO

Asesor de Cobranza

ALFIN BANCO S.A.

Asesor Telefónico Pacifico Seguros

ABAI BUSINESS SOLUTIONS PERU S.A.C.

Asesor Telefónico Movistar

ABAI BUSINESS SOLUTIONS PERU S.A.C.

Asesor de Experiencia

CINEPLEX S.A

Operario de Limpieza

OPALO INTERMEDIACION S.A.C.-OPINTER S.A.C.