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Ana
Asistente administrativa y de cartera con experiencia en gestión y atención al cliente
Contact
Competencies
Realizó gestión telefónica y elaboración de notas contables relacionadas con cuentas y devoluciones.
Brindó atención telefónica y presencial, atendiendo solicitudes y gestionando cobros.
Llevó tareas administrativas como compras, gestión de proveedores y archivos.
Apliqué técnicas de cobranza moderna y gestión de cobros en varios puestos.
Realizó ventas, manejo de inventario y atención en puntos de venta.
Education
Languages
Summary
Profesional con experiencia en gestión, atención al cliente y administración en diversos entornos empresariales.
Key Achievements
- Gestionó cobros y atención telefónica en varias empresas, mejorando la comunicación con clientes
- Eficiente manejo de cuentas y correspondencia en ambientes administrativos y de cartera
- Desarrolló habilidades en ventas, inventario y atención al público en diferentes roles
Experience
Auxiliar de Cartera
Gestión telefónica de cobranza a cliente, Atención al cliente de manera telefónica
Auxiliar administrativa
Encargada de temas administrativos (compras, proveedores, personal, entrega de dotación, atención al cliente interno y externo, atención telefónica.
Asesor comercial interno
Atención y asesoría al cliente, Apertura y cierre del punto, Realizar ventas, Manejo de dinero, Inventario y consignación de valores.
Auxiliar de cartera
Elaboración de Notas Contables por devoluciones de dinero y mercancía, Descuentos de intereses de mora, Gestión telefónica a Clientes, Atención al público, Manejo de correspondencia, Manejo de gestores de cartera, Liquidación de cuentas; pronto pagos, cartera castigada.
Auxiliar administrativa y de Cartera
Atención al público, Elaboración, recibo y archivo de correspondencia, Atención de conmutador, Proveedores, Gestión de cobro a clientes, Verificación de información.