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Andrea
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Competencies
Experiencia demostrada en Inglés.
Experiencia demostrada en Microsoft Excel.
Experiencia demostrada en Microsoft Word.
Experiencia demostrada en Microsoft PowerPoint.
Experiencia demostrada en Liderazgo.
Education
Languages
Summary
Perfil profesional
Experience
Aprendiz de Conducción
Capacitación y formación técnica especializada en conducción ferroviaria, sistemas de señalización y seguridad de la vía.. Estudio riguroso y aplicación de reglamentos operativos internos, protocolos de emergencia y normativas de seguridad ferroviaria.. Desarrollo de habilidades técnicas para la supervisión y control operativo de unidades de transporte ferroviario masivo.
Master Trainer (Entrenadora de Tienda)
Promovida de Team Member a Master Trainer debido al alto desempeño en servicio, rapidez y liderazgo de turno.. Lideré el entrenamiento técnico y operativo del personal de nuevo ingreso, asegurando la adopción de estándares de marca y calidad.. Supervisé las áreas de caja, preparación, corte, abastecimiento y orden, garantizando una excelente experiencia de atención al cliente.. Colaboré activamente en el cumplimiento y superación de las metas comerciales de la tienda mediante el trabajo con indicadores clave (KPIs).
Asesora de Ventas
Brindé asesoría personalizada y técnica a clientes para la adquisición de productos ópticos de acuerdo con sus necesidades.. Cumplí y superé de manera consistente las metas de ventas semanales y mensuales establecidas por la administración.. Apoyé en la gestión de inventario básico de la tienda y la fidelización de clientes a través de un servicio postventa de calidad.
Encargada de Turno / Abastecedora de Combustible
Lideré y organicé el turno de trabajo, asignando tareas operativas y supervisando el cumplimiento de las normas de seguridad.. Gestioné el cuadre de caja diario, manejo de terminales de pago, facturación y detección de billetes/monedas.. Aseguré el cumplimiento estricto de los protocolos de seguridad industrial y atención oportuna en estación de servicio.