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Andrea
Propietaria y administradora
Contact
Competencies
Experiencia demostrada en Servicio al cliente.
Experiencia demostrada en Apoyo administrativo.
Experiencia demostrada en Manejo de personal.
Experiencia demostrada en Relaciones con clientes.
Experiencia demostrada en Resolución de problemas.
Education
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Summary
Propietaria y administradora buscando nuevas oportunidades
Experience
Propietaria y administradora
Dirijo las operaciones diarias del negocio y sus actividades administrativas.. Brindo atención personalizada, gestiono solicitudes y doy solución a inquietudes de los clientes.. Coordino y superviso al equipo de trabajo y organizo las actividades del personal.. Apoyo las estrategias de ventas, fidelización y crecimiento del negocio.. Planeo campañas publicitarias y promocionales.. Gestiono la comunicación y presencia de la marca en redes sociales.. Resuelvo situaciones operativas y garantizo una experiencia positiva para los clientes.
Community Manager / Gestora de comunidad
Administré redes sociales y comunidades digitales.. Creé y coordiné contenidos publicitarios y promocionales.. Gestioné la comunicación e interacción con clientes y seguidores.. Apoyé estrategias de marketing digital y realicé seguimiento a la interacción en línea.
Asesora de servicio al cliente
Brindé atención y asesoría a clientes, respondiendo consultas y solicitudes.. Identifiqué necesidades y apoyé la solución de inconvenientes relacionados con el servicio.. Mantuve una comunicación clara, cordial y orientada a la satisfacción del cliente.