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Andrea
Customer Account Advisor
Contact
Competencies
Experiencia demostrada en Excel avanzado.
Experiencia demostrada en Microsoft Office.
Experiencia demostrada en Bases de datos.
Experiencia demostrada en Indicadores de gestión.
Experiencia demostrada en Gestión de cartera.
Education
Summary
Customer Account Advisor buscando nuevas oportunidades
Experience
Customer Account Advisor
Validación documental y de identidad para múltiples mercados internacionales.. Ejecución de procesos KYC, controles AML y cumplimiento de SLA y estándares de calidad.
Auxiliar Administrativo
Apoyo administrativo, operativo y financiero; gestión documental, facturación e informes.. Seguimiento de reportes institucionales, MIPG, PAC y derechos de petición.
Supervisor de Operaciones
Seguimiento de equipos, resultados e indicadores para el cumplimiento de metas.. Capacitación, acompañamiento y control de procesos operativos.
Analista III – Supervisor de Recuperación de Cartera
Supervisión de agencias de cobro externo y seguimiento a planes de recuperación.. Análisis de cartera y KPIs, consolidación de información, presentación de resultados y liquidación de incentivos.