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Andrea

Asistente de servicio al cliente con 22 años de experiencia en salud y inmobiliaria

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Asistente servicio al cliente

Mi nombres es Andrea Tafur, poseo amplia experiencia en atención al usuario, labores 11 años como auxiliar administrativa en un hospital en la cual desarrollaba funciones de atención al usuario, quejas,citas,etc.n10 años de experiencia en atención al cliente en una inmobiliaria.

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Ibague, Tolima Department, Colombia

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Competencies

Atención al clienteExperto

Brinda atención eficiente y empática a los clientes en contextos hospitalarios y inmobiliarios.

Gestión de quejas y reclamacionesIntermedio

Maneja la resolución de quejas y reclamaciones para mejorar la satisfacción del cliente.

Administración de citas y registrosAvanzado

Administra citas médicas y gestiona registros administrativos en entornos hospitalarios e inmobiliarios.

Comunicación efectivaAvanzado

Comunica información compleja de manera clara y empática a los usuarios.

Trabajo en equipoIntermedio

Colabora con diferentes departamentos y equipos para garantizar un servicio integral.

Summary

Profesional con más de 20 años de experiencia en atención y soporte al cliente en entornos hospitalarios y inmobiliarios, con habilidades en gestión de quejas, administración y comunicación.

Key Achievements

11 años en atención al usuario en un hospital, manejando quejas, citas y funciones administrativas
10 años en atención al cliente en una inmobiliaria, brindando soporte en servicio al cliente
Desarrolló habilidades en atención multidisciplinaria en ambientes hospitalarios y comerciales

Skills

Atención al clienteGestión de quejas y reclamacionesAdministración de citas y registrosComunicación efectivaTrabajo en equipo

Published on CazVid - Jul 3, 2025

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