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Andrea
Asistente servicio al cliente
Currículo em vídeo
Asistente servicio al cliente
Mi nombres es Andrea Tafur, poseo amplia experiencia en atención al usuario, labores 11 años como auxiliar administrativa en un hospital en la cual desarrollaba funciones de atención al usuario, quejas,citas,etc.n10 años de experiencia en atención al cliente en una inmobiliaria.
Contato
Ibague, Tolima Department, Colombia
Aberto a trabalho remoto
Disponível na CazVid
Competências
Atención al clienteExperto
Brinda atención eficiente y empática a los clientes en contextos hospitalarios y inmobiliarios.
Gestión de quejas y reclamacionesIntermedio
Maneja la resolución de quejas y reclamaciones para mejorar la satisfacción del cliente.
Administración de citas y registrosAvanzado
Administra citas médicas y gestiona registros administrativos en entornos hospitalarios e inmobiliarios.
Comunicación efectivaAvanzado
Comunica información compleja de manera clara y empática a los usuarios.
Trabajo en equipoIntermedio
Colabora con diferentes departamentos y equipos para garantizar un servicio integral.
Resumo
Profesional con más de 20 años de experiencia en atención y soporte al cliente en entornos hospitalarios y inmobiliarios, con habilidades en gestión de quejas, administración y comunicación.
Principais conquistas
- 11 años en atención al usuario en un hospital, manejando quejas, citas y funciones administrativas
- 10 años en atención al cliente en una inmobiliaria, brindando soporte en servicio al cliente
- Desarrolló habilidades en atención multidisciplinaria en ambientes hospitalarios y comerciales
Habilidades
Atención al clienteGestión de quejas y reclamacionesAdministración de citas y registrosComunicación efectivaTrabajo en equipo
Publicado na CazVid - 3 de jul. de 2025