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Andres
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Técnico en Sistemas
Mantenimiento de computadores, limpieza, mantenimiento de hardware, Software e instalación de impresoras, Sistema operativo, uso de Windows y Linux, soporte de computadores e impresoras
Asesor Call Center
Asesor de servicio al cliente en la línea de atención *611 claro móvil, realizando cambio de servicios, ventas de planes móviles, soporte de voz y datos, configuración de equipos, escalamientos por medio de PQR
Asesor de Call Center
Asesor de servicio al cliente en la línea de atención de Amazon España, realizando asesoría en la entrega de cada paquete, servicio al cliente, reclamaciones, devoluciones de dinero, manejo de los canales de chat, correos y atendiendo llamada
Asesor Call Center Ventas
Asesor comercial del área de ventas para la campaña Naturgy Captación para España, desempeñándome como asesor energético, gestión de ventas de energía y gas natural por medio telefónico
Supervisor de ventas
Supervisor comercial del área de ventas para la campaña Naturgy Captación, Gana Energía, Factor Energía, Endesa, Repsol para España, gestión de validar ventas de energía y gas natural, enviar reportes de ventas y de indicadores, realizar monitoreo de llamadas, retroalimentación de agentes, manejo de CRM para las campañas
Supervisor de ventas
Supervisor comercial del área de ventas para la campaña Naturgy Captación, Gana Energía, Endesa para España, gestión de validar ventas de energía y gas natural, enviar reportes de ventas y de indicadores, realizar monitoreo de llamadas, retroalimentación de agentes, manejo de CRM para las campañas