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Andres

Técnico en Sistemas

Contato

Barranquilla, Atlántico, Colombia
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Formação acadêmica

Técnico
Servicio Nacional de Aprendizaje
Completado 2017
Bachiller Académico
Colegio Leónidas Acuña
Completado 2015
Colegio El Niño es un-Mundo
Completado 2009

Experiência

Técnico en Sistemas

Fundación Cefi

Mantenimiento de computadores, limpieza, mantenimiento de hardware, Software e instalación de impresoras, Sistema operativo, uso de Windows y Linux, soporte de computadores e impresoras

Asesor Call Center

Atlantic International Bpo
Enero 26/2018 - Agosto 22/2019

Asesor de servicio al cliente en la línea de atención *611 claro móvil, realizando cambio de servicios, ventas de planes móviles, soporte de voz y datos, configuración de equipos, escalamientos por medio de PQR

Asesor de Call Center

Teleperformance Colombia S.A.S
Septiembre 04/2020 - Febrero 02/2021

Asesor de servicio al cliente en la línea de atención de Amazon España, realizando asesoría en la entrega de cada paquete, servicio al cliente, reclamaciones, devoluciones de dinero, manejo de los canales de chat, correos y atendiendo llamada

Asesor Call Center Ventas

Gss Covisian Group S.A.S
Abril 19/2021 - Junio 30/2022

Asesor comercial del área de ventas para la campaña Naturgy Captación para España, desempeñándome como asesor energético, gestión de ventas de energía y gas natural por medio telefónico

Supervisor de ventas

Sales And Services Internacional BPO S.A.S
Septiembre 27/2022 - Agosto 30/08/2024

Supervisor comercial del área de ventas para la campaña Naturgy Captación, Gana Energía, Factor Energía, Endesa, Repsol para España, gestión de validar ventas de energía y gas natural, enviar reportes de ventas y de indicadores, realizar monitoreo de llamadas, retroalimentación de agentes, manejo de CRM para las campañas

Supervisor de ventas

AGR NCC Nearshore call center
Septiembre 02/2024 - Diciembre 01/2024

Supervisor comercial del área de ventas para la campaña Naturgy Captación, Gana Energía, Endesa para España, gestión de validar ventas de energía y gas natural, enviar reportes de ventas y de indicadores, realizar monitoreo de llamadas, retroalimentación de agentes, manejo de CRM para las campañas

Publicado na CazVid - 3 de jul. de 2025
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