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Angelica

Customer Service and Operations Coordinator with 5 years of experience

Contact

Bogotá, Bogota D.C., Colombia
Available on CazVid
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Competencies

Gestión documentalIntermedio

Handled internal documentation and administrative records across roles.

Atención al clienteAvanzado

Provided customer support in retail, electronic commerce, and manufacturing environments.

Microsoft Office SuiteIntermedio

Utilized Excel and Microsoft Suite for data management, reporting, and communication tasks.

Gestión de cajaIntermedio

Managed cash register operations and financial reconciliation at retail outlets.

Planificación de eventosIntermedio

Supported planning and execution of retail and corporate events, ensuring resource coordination.

Education

Bachiller Académico
MUNICIPAL NORMAL SUPERIOR
2013

Languages

EspañolFluente
InglésPrincipiante

Summary

Experienced in customer support, process coordination, and administrative functions across manufacturing, retail, and e-commerce sectors.

Key Achievements

  • Led assembly coordination, ensuring quality and timely production of footwear at CALZADO GOMEX.
  • Managed daily cash operations and sales reconciliation at LUCKY CLUB, supporting efficient point-of-sale transactions.
  • Streamlined customer request management and logistics coordination for orders at EMPRENDEDORA DE COMERCIO ELECTRÓNICO - ARTERSA LLC.

Experience

Coordinadora de ensamblaje

CALZADO GOMEX
2015 - 2019

Coordinación y ejecución del proceso de ensamblaje de calzado, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad y tiempos de producción establecidos., Verificación diaria de inventario y elaboración de planillas de control de producción para registrar el total de unidades ensambladas., Apoyo...

Atención al cliente

LUCKY CLUB
2021 - 2023

Manejo de caja registradora y operaciones financieras diarias, incluyendo apertura, cierre y conciliación de ventas., Atención al cliente en punto de venta, brindando soporte personalizado y resolviendo inquietudes de manera eficiente., Apoyo en la planificación, logística y ejecución de eventos...

Atención al cliente

EMPRENDEDORA DE COMERCIO ELECTRÓNICO - ARTERSA LLC.

Atención y gestión de solicitudes de clientes a través de canales digitales, brindando soluciones oportunas y comunicación clara y transparente., Seguimiento de casos y requerimientos para asegurar la satisfacción del cliente y el cumplimiento de los estándares de calidad en la atención.,...

Skills

Gestión documentalAtención al clienteMicrosoft Office SuiteGestión de cajaPlanificación de eventos
Published on CazVid - May 17, 2026
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