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Angélica
Agente de Servicio al Cliente con experiencia en prevención de fraude y gestión de pedidos
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Competencies
Brinda soporte y soluciones a clientes en sectores bancario y alimenticio, manejando consultas y problemas.
Colabora en la identificación y prevención de actividades fraudulentas en cuentas bancarias.
Realiza y gestiona encargos de productos para empresas, manteniendo precisión y eficiencia.
Comunica claramente con clientes, asegurando comprensión y satisfacción en ambos ámbitos laborales.
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Languages
Summary
Profesional con experiencia en atención al cliente en sectores financiero y alimenticio, enfocado en prevención de fraude y gestión de pedidos.
Key Achievements
- Participación en el departamento de Fraude en Capital One para prevenir actividades fraudulentas
- Gestión eficiente de encargos de productos para empresas en CARGILL, asegurando la satisfacción del cliente
- Acumulación de experiencia en atención al cliente en sectores financieros y alimenticios
Experience
Agente de Servicio al Cliente
Parte del departamento de Fraude del Banco Capital One, encargada de recibir llamadas por parte de los clientes y poder prevenir el Fraude en sus cuentas bancarias.
Agente de Servicio al Cliente
Hacer los encargos del producto que necesitan las empresas alrededor del país