This profile is written in Spanish
Experiencia demostrada en Atención y seguimiento de clientes.
Experiencia demostrada en Gestión de casos y reclamos.
Experiencia demostrada en Servicio al cliente empresarial.
Experiencia demostrada en Comunicación efectiva.
Experiencia demostrada en Negociación básica.
Perfil profesional
Gestión de solicitudes y requerimientos de clientes.. Orientación y asesoría sobre productos y servicios de telecomunicaciones.. Identificación de necesidades del cliente para ofrecer soluciones adecuadas.. Seguimiento a casos e incidencias reportadas.. Cumplimiento de objetivos de servicio y experiencia del cliente.. Venta de servicios móviles, internet y soluciones de conectividad.
Manejo de caja, cobros y atención al cliente en el punto de venta.
Soporte y atención a clientes durante el periodo indicado.