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Anyela

Servicio al cliente

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Bogotá, Bogota D.C., Colombia
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Competencies

Atención al ClienteIntermedio

Habilidad para brindar atención eficaz y resolver inquietudes de los clientes en diferentes entornos.

Operaciones LogísticasIntermedio

Capacidad para gestionar procesos logísticos y mejorar la eficiencia en la cadena de suministro.

Comunicación InterpersonalAvanzado

Competente en establecer relaciones efectivas con clientes y equipos de trabajo.

Gestión de ActivosIntermedio

Experiencia en mantener la seguridad y control de activos en entornos logísticos y de transporte.

Education

Tripulande De Cabina
Corporación Educativa Indoamericana
Completado 2018
Instintuto Renato Descartes
Completado 2014
Tesorito el saber

Summary

Anyela es una profesional dedicada con experiencia en atención al cliente, logística y gestión de activos, comprometida con la mejora continua y la eficiencia operativa.

Key Achievements

  • Brindó atención al cliente en Iberia, logrando mejorar la satisfacción y fidelización de pasajeros.
  • Participó en operaciones de call center en Market Mix, optimizando procesos y tiempos de respuesta.
  • Desempeñó funciones clave como Keeper en BRM, asegurando la integridad y seguridad de los activos.
  • Contribuyó en logística de almacenamiento y transporte en Logistic Hard, mejorando la eficiencia operativa.

Experience

Servicio al cliente

IBERIA
2018 - 2020

Call center

MARKET MIX
2020 - 2020

Keeper

BRM
2021 - 2023

keeper

LOGISTIC HARD

Skills

Atención al ClienteOperaciones LogísticasComunicación InterpersonalGestión de Activos
Published on CazVid - Jul 30, 2026
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