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Anyi
Asesor de servicio al cliente con amplia experiencia en atención y resolución
Video resume
Asesor de servicio al cliente
Persona encargada de resolver dudas e inquietudes a los clientes de un servicio mediante llamadas, correos, chat o de manera presencial.
Contact
Santiago de Cali, Valle del Cauca, Colombia
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Available on CazVid
Competencies
Atención al clienteExperto
Gestiona y resuelve dudas de los clientes en múltiples plataformas, garantizando satisfacción
Comunicación efectivaAvanzado
Interactúa de manera clara y cordial con los clientes para entender y solucionar sus inquietudes
ProactividadAvanzado
Iniciativa para identificar y resolver problemas sin seguimiento constante
ResponsabilidadAvanzado
Cumple con los compromisos y tareas asignadas con puntualidad y compromiso
AdaptabilidadIntermedio
Dispuesta a aprender nuevas habilidades y ajustarse a cambios en el entorno laboral
Summary
Profesional en atención al cliente con experiencia en atención multicanal, proactiva y responsable, interesada en contribuir con habilidades en resolución de dudas y gestión de relaciones con clientes.
Key Achievements
- Atendió consultas y resolvió inquietudes de clientes a través de diversos canales como llamadas, correos, chat y atención presencial
- Demostró proactividad y responsabilidad en la gestión de atención al cliente en diferentes escenarios
- Permanece abierta al aprendizaje y gestión del cambio para mejorar la calidad del servicio
Skills
Atención al clienteComunicación efectivaProactividadResponsabilidadAdaptabilidad
Published on CazVid - Jul 3, 2025