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Ashly
Profesional con experiencia en atención al cliente y gestión en sectores diversos
Contact
Competencies
Aplicó empatía en atención telefónica y gestión de quejas en diversos roles
Encabezó turnos y gestionó tareas en restaurantes y hoteles
Negoció reservas, pagos y manejó quejas para mantener relaciones positivas
Realizó reportes de compras, inventarios y selección de personal
Se adaptó a múltiples roles en diferentes sectores, demostrando versatilidad
Education
Languages
Summary
Experiencia en atención al cliente, recursos humanos, hostelería y soporte administrativo, con habilidades en empatía, liderazgo y negociación.
Key Achievements
- Lideró tareas de atención al cliente y gestión en hoteles y call centers
- Manejo de quejas, reservas y servicios en recursos humanos y hostelería
- Responsable de inventarios, compras y reportes en el sector de alimentos y bebidas
Experience
Llamadas a clientes para ofrecerle el servicio de manejo de bolsa de valores, Manejo de quejas, Cobros, pagos y seguimiento a clientes
Asistente de cocina (cocina fría y caliente), Encargada de turno en las mañanas, Cocinera principal, Responsable de hacer reportes de compras de insumos, Responsable de hacer inventarios cada semana
Pasante
Recepción encargada de front desk , realizando check , check out, gestión de quejas y servicio al cliente, Concierge , departamento de quejas, Recursos humanos, encargada de selección de talentos y contrataciones, Reservaciones, Hostess, Mesera, Bartender, Asistente de gerente de bebidas.