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Aspiración
Gestor de Cobros con experiencia en recuperación y gestión de cuentas
Contact
Competencies
Manejo de estrategias para gestión efectiva de cobros telefónicos y digitales.
Realización de investigaciones en plataformas como Guatecompras e IGSS para verificar datos y antecedentes.
Negociación con clientes para facilitar el pago y cumplimiento de acuerdos.
Elaboración de reportes de promesas de pago y cuentas recuperadas para seguimiento interno.
Utilización de herramientas básicas de Excel para reportes y metas del equipo.
Education
Summary
Gestor de cobros con experiencia en llamadas, investigación de cuentas y negociación.
Key Achievements
- Llevó un mínimo del 50% de las cuentas recuperadas en sus gestiones.
- Realizó gestión de cobros telefónicos, vía llamadas, texto y WhatsApp.
- Actualizó datos de titulares de cuentas mediante investigación en diversas bases de datos.
Experience
Gestor de Cobros
realizar gestión de cobros telefónicos, vía llamadas, de texto y Whatsapp, Actualización de datos de titular de cuenta a cobrar según los datos brindados por el titular o bien obtenidos por medio de la investigación en distintas páginas de base de datos, cumplimiento de metas y métricas establecidas por superiores, reportería de promesas de pago, reportes de cuentas recuperadas, Llevando un mínimo el 50% de cuentas recuperadas, manejo de script, negociaciones, Excel básico utilizando las herramientas proporcionadas por la institución para una meta grupal y personal en el área de trabajo para obtener los mejores resultados, investigación de cuentas: Guatecompras, IGSS, referencias, lugares de trabajo