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Bertha
Asesora de servicio al cliente
Video resume
Asesora de servicio al cliente
Tengo amplia experiencia como Asesora de servicio al cliente mayor a 5 años, mucha escucha activa y empatia lo que me permite dar las mejores soluciones a mis clientes.
Contact
Lima, Lima Province, Peru
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Available on CazVid
Competencies
Escucha activaAvanzado
Aplicada en interacciones con clientes para entender y resolver sus inquietudes
EmpatíaAvanzado
Demostrada en la comprensión y atención personalizada a las necesidades del cliente
Comunicación efectivaIntermedio
Utilizada para transmitir soluciones claras y mejorar la experiencia del cliente
Resolución de problemasIntermedio
Implementada en la gestión de quejas y solicitudes de clientes en diversos escenarios
Summary
Experiencia de más de 5 años en atención personalizada y resolución de problemas con empatía y escucha activa, centrada en la satisfacción del cliente.
Key Achievements
- Desarrolló habilidades avanzadas en escucha activa y empatía para mejorar la atención al cliente
- Gestionó diversas situaciones, mostrando una capacidad integral para resolver problemas
- Mantiene un enfoque centrado en la satisfacción del cliente a través de soluciones efectivas
Skills
Escucha activaEmpatíaComunicación efectivaResolución de problemas
Published on CazVid - Jul 3, 2025