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Bertha
Asesora de servicio al cliente
Currículo em vídeo
Asesora de servicio al cliente
Tengo amplia experiencia como Asesora de servicio al cliente mayor a 5 años, mucha escucha activa y empatia lo que me permite dar las mejores soluciones a mis clientes.
Contato
Lima, Lima Province, Peru
Aberto a trabalho remoto
Disponível na CazVid
Competências
Escucha activaAvanzado
Aplicada en interacciones con clientes para entender y resolver sus inquietudes
EmpatíaAvanzado
Demostrada en la comprensión y atención personalizada a las necesidades del cliente
Comunicación efectivaIntermedio
Utilizada para transmitir soluciones claras y mejorar la experiencia del cliente
Resolución de problemasIntermedio
Implementada en la gestión de quejas y solicitudes de clientes en diversos escenarios
Resumo
Experiencia de más de 5 años en atención personalizada y resolución de problemas con empatía y escucha activa, centrada en la satisfacción del cliente.
Principais conquistas
- Desarrolló habilidades avanzadas en escucha activa y empatía para mejorar la atención al cliente
- Gestionó diversas situaciones, mostrando una capacidad integral para resolver problemas
- Mantiene un enfoque centrado en la satisfacción del cliente a través de soluciones efectivas
Habilidades
Escucha activaEmpatíaComunicación efectivaResolución de problemas
Publicado na CazVid - 3 de jul. de 2025