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Bessy
Gerente de Tienda con experiencia en ventas y gestión de clientes
Contact
Competencies
Experiencia en asesoría y atención personalizada que mejora la experiencia del cliente y aumenta las ventas.
Alta capacidad para gestionar múltiples tareas y coordinar operaciones diarias eficientemente.
Capacidad para promover productos y servicios mediante plataformas digitales y diseño de catálogos.
Habilidad para liderar equipos, motivar colaboradores y delegar tareas de manera efectiva.
Dominio de herramientas como Google Drive, facturación y controles administrativos para optimizar procesos.
Education
Summary
Gerente de tienda y emprendedora especializada en ventas en línea, con habilidades en atención al cliente, gestión administrativa y marketing digital. Capacitada para impulsar resultados y liderar equipos.
Key Achievements
- Lideró la apertura y cierre de tienda, asegurando operaciones eficientes y control de inventarios.
- Gestionó ventas digitales y atención personalizada, incrementando la satisfacción y fidelización de clientes.
- Elaboró reportes diarios de ventas que facilitaron la toma de decisiones estratégicas.
- Implementó campañas en redes sociales que aumentaron la visibilidad y ventas del negocio.
- Capacitó y lideró equipos de trabajo, promoviendo un ambiente colaborativo y productivo.
Experience
Gerente de Tienda
Apertura y cierre diario de tienda, incluyendo control de POS y caja.. Atención directa al cliente, asesoría en productos y gestión de reclamos.. Elaboración y envío de reportes diarios de ventas.. Control de inventario, reetiquetado de productos y actualización de precios.. Resolución de inconvenientes con depósitos bancarios y sistema de facturación.
Gestión integral de ventas en línea de productos por encargo, desde la búsqueda hasta la entrega.. Asesoramiento personalizado a clientes para compras nacionales e internacionales.. Manejo y promoción de productos a través de redes sociales y mensajería instantánea.. Coordinación logística de pedidos, control de pagos y entregas locales.