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Briant
Agente de Servicio al Cliente
Contact
Competencies
Experiencia demostrada en Atención telefónica entrante.
Experiencia demostrada en Comunicación clara y empática.
Experiencia demostrada en Resolución de problemas.
Experiencia demostrada en Manejo de CRM.
Experiencia demostrada en Registro de casos.
Education
Languages
Summary
Agente de Servicio al Cliente buscando nuevas oportunidades
Experience
Agente de Servicio al Cliente
Atención de llamadas entrantes en español e inglés.. Trato paciente y claro con clientes de edad avanzada, explicando cada paso hasta resolver su consulta.. Resolución eficaz de consultas y problemas, manteniendo los estándares de calidad.. Manejo de CRM para consultar y actualizar la información de los clientes, con registro y seguimiento de cada caso.
Técnico Automotriz
Diagnóstico y reparación de vehículos con atención personalizada al cliente.. Recomendaciones claras sobre el estado de los vehículos y las reparaciones necesarias.. Gestión de citas y registros detallados de los trabajos realizados.