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Camila
Profesional en Administración y Servicio al Cliente con experiencia en salud, ventas y gestión administrativa
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Competencies
Capacidad para administrar procesos, inventarios y documentación, asegurando eficiencia operativa.
Habilidad para brindar atención cordial y eficaz, resolviendo dudas y fortaleciendo relaciones.
Experiencia en gestión de facturación a EPS y manejo de procesos bajo normativas del sector salud.
Capacidad para transmitir información clara y precisa en diferentes contextos profesionales.
Education
Summary
Camila es una profesional con habilidades en facturación, atención al cliente y gestión administrativa. Con experiencia en el sector salud y ventas, se destaca por su comunicación efectiva y capacidad de organización.
Key Achievements
- Optimización de procesos de facturación en el sector salud, asegurando precisión y cumplimiento de normativas.
- Gestión eficiente de inventarios y puntos de venta, mejorando la organización y control de stock.
- Brindó atención oportuna a usuarios en entornos de salud, facilitando trámites y resolviendo inquietudes.
- Capacitada en manejo de bases de datos y sistemas de facturación como SaiOpen, asegurando información actualizada.
- Desarrolló habilidades en atención telefónica, soporte técnico y retención de clientes en call center.
Experience
Líder de facturación
Proceso de facturación a Eps del sector salud y particulares. Manejo de SaiOpen en este campo está la capacidad y toda la información actualizada con el proceso de facturación en salud bajo los Rips y los lineamientos actualizados. Manejo e interpretación de archivos Json y formatos Xml. Contestación oportuna de Glosas y Devoluciones. Seguimiento de facturas y envío de documentos. Manejo de proveedores. Seguimiento de procesos de atención al usuario. Manejo de pacientes en el área de recepción.
Secretaria administrativa
Administración de punto de venta de aparatos tecnológicos. Recibir mercancía. Manejo de inventario. Manejo de caja. Manejo de personal. Pago de nómina. Pago de prestaciones sociales.
Auxiliar administrativo
Atender de manera oportuna y eficaz a los usuarios para aliviar dudas e inquietudes. Llevar a cabo el proceso de radicación, autorización y facturación de las eps. Manejo de base de datos. Manejo de servinter. Asignación de citas médicas. Facturación de caja.
Ejecutivo de servicio al cliente - call center
Atención al cliente de manera telefónica brindando soporte técnico e información de los servicios prestados por los técnicos y de sus servicios contratos. Ofrecimiento de nuevos productos. Retención de clientes.
Asesora Vendedora
Atención al cliente. Manejo de caja menor. Asesoramiento al consumidor. Inventarios. Manejo de papelería.
Auxiliar comercial
Manejo de inventarios. Organización y almacenamiento de productos.