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Camilo
Coordinador Operativo de Estudios CATI/Online
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Competencies
Experiencia demostrada en Liderazgo y manejo de equipos.
Experiencia demostrada en Planeación estratégica.
Experiencia demostrada en Análisis de datos.
Experiencia demostrada en Orientación a resultados.
Experiencia demostrada en Comunicación efectiva.
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Coordinador Operativo de Estudios CATI/Online buscando nuevas oportunidades
Experience
Coordinador Operativo de Estudios CATI/Online
Garantizar la ejecución de estudios de investigación conforme a lineamientos técnicos y tiempos establecidos.. Planear, coordinar y supervisar procesos operativos.. Generar y analizar indicadores de gestión (KPIs).. Asegurar la calidad en la recolección de datos.. Gestionar equipos de trabajo y cumplimiento de objetivos.
Supervisor Call Center
Supervisión y seguimiento de operaciones en piso.. Capacitación y acompañamiento continuo al equipo.. Diseño de estrategias para cumplimiento de metas comerciales.. Análisis de bases de datos y optimización de procesos.. Gestión administrativa y control de indicadores.