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Cristian
Asesor integral con experiencia en atención al cliente y gestión financiera
Contact
Competencies
Experiencia en atención vía correo, teléfono y chat, proporcionando soporte efectivo.
Habilidades en negociación para recuperación de cartera y gestión de pagos.
Conocimientos en verificación de medios de pago, impuestos y consignaciones.
Manejo de Excel para cruzar datos y optimizar procesos administrativos.
Habilidades interpersonales desarrolladas para mejorar la interacción con clientes.
Education
Languages
Summary
Profesional con experiencia en atención al cliente, cobranza y gestión bancaria, enfocado en ofrecer soluciones eficientes y mejorar procesos administrativos.
Key Achievements
- Gestionó cierres de caja en múltiples puntos de venta, garantizando precisión en transacciones
- Desarrolló habilidades de negociación para la recuperación de cartera morosa
- Mejoró la gestión de información mediante cruces de datos en Excel para optimizar procesos
Experience
Aprendiz SENA
Atendí a clientes por correo electrónico, llamadas y chat., Gestioné cierres de caja en varios puntos de venta., Verifiqué medios de pago, impuestos y consignaciones diarias.
Asesor de cobranza
Desarrollé habilidades de negociación para la recuperación de cartera de los titulares morosos., Perfeccioné la escucha activa para analizar las mejores opciones de pago., Adquirí destrezas en cruces de información mediante Excel para optimizar la asistencia al cliente.