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Carlos
Ejecutivo de atención al cliente y ventas con experiencia en prospección y CRM
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Competencies
Experiencia en brindar atención personalizada y resolver problemas para garantizar la satisfacción del cliente.
Hábil en identificar oportunidades y captar nuevos clientes mediante estrategias efectivas.
Capacidad para realizar ventas al mayor, asesorando y negociando con clientes corporativos.
Dominio de sistemas CRM para seguimiento de clientes, gestión de ventas y optimización de procesos.
Competente en colaborar en equipos multidisciplinarios y mantener productividad en entornos exigentes.
Education
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Summary
Carlos es un experto en atención al cliente y ventas, con habilidades en prospección, gestión de CRM y soporte técnico, enfocado en brindar soluciones efectivas y potenciar relaciones comerciales.
Key Achievements
- Implementó estrategias de prospección que incrementaron la base de clientes en IVOO.
- Manejo efectivo de CRM para mejorar la atención y seguimiento a clientes.
- Capacitado en ventas al mayor y atención multicultural en Chile.
- Desarrolló habilidades en resolución de problemas bajo presión en ambientes dinámicos.
- Asesoramiento técnico en postventa, mejorando la satisfacción del cliente.
Experience
Atencion al cliente
Atencion al cliente. Estrategias de prospeccion de clientes y ventas. Resolución de problemas. Trabajo en equipo. Trabajo bajo presión. Manejo de CRM
Ejecutivo de telemarketing
Prospección de clientes al frío. Ventas al mayor. Manejo de CRM. Atencion al cliente. Asesoramiento por llamadas WhatsApp business y redes sociales
Mesonero
Atencion al cliente y asesor de ventas
Atencion al cliente. Eventos y fiestas privadas
Asesor de postventa (analista de servicio técnico)
Manejo de Hardware. Instalación de componentes a los electrodomésticos. Sistemas operativos. Seguridad informática. Mantenimientos a los equipos