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Carol
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Competencies
Experiencia demostrada en Ventas cruzadas / Cross-selling.
Experiencia demostrada en Cumplimiento de metas.
Experiencia demostrada en Gestión de oportunidades.
Experiencia demostrada en Capacitación de equipos.
Experiencia demostrada en Seguimiento de indicadores.
Education
Summary
Perfil profesional
Experience
ASESORA FINANCIERA
Brindar atención y asesoría personalizada a clientes, identificando necesidades y ofreciendo soluciones financieras adecuadas.. Gestionar consultas, solicitudes y trámites relacionados con productos y servicios bancarios.. Ejecutar estrategias de venta cruzada (cross-selling) y detectar oportunidades comerciales durante la atención.. Mantener un cumplimiento anual de entre 90 % y 100 % de las metas de ventas, demostrando consistencia y orientación a resultados.. Participar activamente en el cumplimiento de indicadores comerciales y de servicio.. Capacitar y brindar acompañamiento a equipos de trabajo, apoyando el desarrollo de conocimientos y habilidades del personal.. Desempeñar funciones como Back Up de Supervisor, brindando soporte en la gestión operativa y seguimiento del equipo.. Resolver requerimientos y situaciones complejas, procurando una experiencia positiva para el cliente.. Manejar información confidencial bajo los procedimientos y políticas internas de la institución.. Trabajar bajo presión y en ambientes orientados al cumplimiento de objetivos.