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Carolina
Asesor de Servicio al cliente con 5 años de experiencia en atención y liderazgo
Video resume
Asesor de Servicio al cliente
Deseo pertenecer al grupo de atencion del cliente el latam porque tengo la capacidad y el liderazgo para atencion al cliente
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Bogotá, Bogotá D.C., Colombia
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Competencies
Atención al clienteExperto
Brinda atención personalizada y efectiva, asegurando la satisfacción del cliente.
Resolución de requerimientosAvanzado
Identifica y resuelve rápidamente las necesidades y dudas de los clientes.
LiderazgoIntermedio
Motiva y coordina equipos de trabajo para mejorar la atención y el rendimiento.
Comunicación efectivaAvanzado
Utiliza habilidades comunicativas para transmitir información clara y empática.
ProactividadIntermedio
Anticipa necesidades y toma iniciativas para resolver problemas antes de que escalen.
Summary
Profesional con experiencia en atención, resolución y liderazgo en atención al cliente, dedicada a mejorar la satisfacción y fidelización.
Key Achievements
- Desarrolló habilidades en atención y resolución de requerimientos de clientes
- Demostró liderazgo en manejo de situaciones y satisfacción del cliente
- Capacitada en comunicación empática y responsabilidad en entornos dinámicos
Skills
Atención al clienteResolución de requerimientosLiderazgoComunicación efectivaProactividad
Published on CazVid - Jul 3, 2025