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Carolina
Asesor de Servicio al cliente
Currículo em vídeo
Asesor de Servicio al cliente
Deseo pertenecer al grupo de atencion del cliente el latam porque tengo la capacidad y el liderazgo para atencion al cliente
Contato
Bogotá, Bogotá D.C., Colombia
Aberto a trabalho remoto
Disponível na CazVid
Competências
Atención al clienteExperto
Brinda atención personalizada y efectiva, asegurando la satisfacción del cliente.
Resolución de requerimientosAvanzado
Identifica y resuelve rápidamente las necesidades y dudas de los clientes.
LiderazgoIntermedio
Motiva y coordina equipos de trabajo para mejorar la atención y el rendimiento.
Comunicación efectivaAvanzado
Utiliza habilidades comunicativas para transmitir información clara y empática.
ProactividadIntermedio
Anticipa necesidades y toma iniciativas para resolver problemas antes de que escalen.
Resumo
Profesional con experiencia en atención, resolución y liderazgo en atención al cliente, dedicada a mejorar la satisfacción y fidelización.
Principais conquistas
- Desarrolló habilidades en atención y resolución de requerimientos de clientes
- Demostró liderazgo en manejo de situaciones y satisfacción del cliente
- Capacitada en comunicación empática y responsabilidad en entornos dinámicos
Habilidades
Atención al clienteResolución de requerimientosLiderazgoComunicación efectivaProactividad
Publicado na CazVid - 3 de jul. de 2025