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Claudia
Asesor de servicio al cliente con experiencia en contacto y soporte remoto
Video resume
Asesor de servicio al cliente
Contactar prospectosnResponder inquietudes via chat. Correo o chat.nOrientar personas al área encargada.
Contact
Manizales, Caldas Department, Colombia
Open to remote
Available on CazVid
Competencies
Atención al clienteIntermedio
Proporcionó soporte y orientación a clientes en plataformas de chat y correo.
Comunicación digitalIntermedio
Manejó consultas y dudas a través de canales remotos como chat y correo electrónico.
Trabajo en modalidad remotaIntermedio
Participó en tareas y atención al cliente desde una ubicación no presencial efectivo.
Gestión de orientación y encaminamientoAvanzado
Dirigió a los prospectos y clientes hacia las áreas correspondientes para resolución.
Summary
Asesora de servicio al cliente con experiencia en soporte virtual, enfocada en atender consultas via chat y email, con habilidades en orientación y encaminamiento de clientes.
Key Achievements
- Contactó prospectos y respondió inquietudes vía chat y correo en un entorno de atención remota
- Orientó a clientes al área encargada, mejorando la eficiencia en la gestión de consultas
- Desarrolló habilidades en comunicación y soporte en un contexto virtual y multicanal
Skills
Atención al clienteComunicación digitalTrabajo en modalidad remotaGestión de orientación y encaminamiento
Published on CazVid - Jul 3, 2025